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品質保証と製品サポート
ご購入後6ヶ月以内の通常利用においての反り(曲がり)や破損は無料にて交換または補修を承ります。
お客様により長くお使い頂けるよう漆の塗り直しや補修を承っております。(有料)
名入れ
  • 特別名入れ箸
  • オリジナル箔押し紙箱製作致します
  • 木箱彫刻承ります。
  • 名入れ書体

ご利用ガイド

お届けについて

    

配送業者について

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸でのお届けとなります。

    

ネコポスについて

【ネコポス発送商品についてのご注意事項】

  • ヤマト運輸によるネコポスでのお届けになります。
  • 支払方法は、銀行振込、クレジット、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)のいずれかとなります。
  • 配達日、配達時間の指定はお受けできませんので期日指定をされる場合には通常のヤマト宅急便での発送となりますので、ご注文時にご相談ください。。
  • 商品はポストまでのお届けとなります。紛失、盗難、破損などのトラブルが生じた場合、当店では一切保証は致しません。
  • ギフト用の紙箱と木箱を利用する場合は、ヤマト宅急便での配送となります。。
    

送料は無料でございます。

海外発送は別途料金となります。

商品のお届けについて

  • クレジット・代金引換・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)でお申し込みの方で、在庫がある場合は当日~2日以内の発送となります。
  • 銀行振込でお申し込みの方は、入金確認後の発送となります。
  • 在庫がなく、商品が入荷後に発送となる場合は、折り返し発送日のご連絡をさせていただきます。
    (メールまたはお電話にてご連絡します)
  • ご注文いただきました数量によっては納品までお時間をいただく場合がございます。
  • お届け地域によって商品の到着日が異なります。

店頭受取

ご購入の商品を店舗にてお受け取りになれる「店頭受取」をご指定いただけます。(会員限定)
商品のお受け取りは、店舗の営業時間内に限ります。 店舗のご案内はこちら
※お支払い方法は、「店頭払い(商品受け渡し時)」のみとなります。
※商品受け渡しの際、その場でのポイント利用はできませんので、ポイント利用の有無はご注文時にご指定ください。

海外発送について

当店では、海外への発送・海外からのご注文も承ります。

海外への発送はEMS(国際スピード郵便)にて発送いたしますので、納品日の指定やお時間の指定などは承れません。

海外からのご注文で国内への発送の場合には「ヤマト運輸」での発送となります。

海外のご住所を入力する際には郵便番号を「000-0000」と入力いただきまして都道府県の選択欄より「海外」をお選びください。

送料は、発送地域により異なりますので、ご注文完了後、送料を計算の上、合計金額を連絡させていただきます。

※お支払方法は、「銀行振込」もしくは「クレジットカード(Paypal)」となります。

銀行振込をご希望の場合のご注文の流れ

  1. ショッピングページよりご注文ください。
  2. 発送先の国や重量に基づいて送料を計算し、合計金額をメールにてご連絡いたします。
  3. 当店の指定口座にお振込みをお願い致します。
  4. ご入金確認後、商品の手配をさせて頂きます。
  5. 出荷案内にて伝票番号をご連絡いたします。
    こちらから荷物の進捗状況が確認できます。

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合のご注文の流れ

  1. ショッピングページよりご注文ください。
  2. 発送先の国や重量に基づいて送料を計算し、当店より、クレジット手続き依頼メールをお客様あてに出させていただきます。
    メール内にございますPaypalへのページリンクをクリックしていただきまして、お客様ご自身でクレジットカードによるお支払い手続きをして頂きます。
    お客様のクレジットカードの番号情報等は、お店側に連絡されることはありません。
  3. お手続きが完了通知が届き次第、商品を手配させて頂きます。
  4. 出荷案内にて伝票番号をご連絡いたします。
    こちらから荷物の進捗状況が確認できます。

配達日・時刻指定について

お届け先ごとに「配送日」「配送時間帯」の指定が可能です。
配送時間帯は下記の5種類でご指定ください。

午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

【ご注意事項】
  • *発送地域によっては指定日又は時刻が難しい場合もございます。お問い合わせください。
  • *海外発送の場合には、配送日、配送時間帯の指定は承れません。
  • *「午前中」の中での詳細な時間指定は承れません。
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